Envíos:

Puedes recibir tu pedido de 2 maneras:

- Entrega a domicilio: en tu propia casa o en la dirección que tú elijas. Recibirás tu paquete directamente en el domicilio que nos indique (casa, trabajo etc..). Si no estás en ese momento, habrá un segundo intento para entregarte tu pedido.

- Recogida en tienda: Podrás si lo deseas recoger tu pedido con envío gratuito en: 

Tienda Missby en la C/ Francisco Silvela 36, Bajo (Madrid) en horario de 11.00 0h a 14.00h y de 17.30h a 19.30h de lunes a viernes (24h laborables después de realizar tu pedido en web )

Si tienes cualquier duda contáctanos en: info@missby.es 

Tiempos de envío:

Tu pedido  te llegará en 48/72 horas laborables, dependiendo de la hora a la que hayas hecho tu pedido. 

Si lo recoges en nuestra tienda física de Madrid, será en un plazo de 24 laborables  horas desde la realización del pedido (laborables) si es antes, te avisaremos por email:)

Los pedidos se preparan durante el día y salen a envío al día siguiente.

Ten en cuenta que fines de semana y festivos no se realizan envíos.

Precios gastos de envío:

Si recoges tu pedido en tienda, el envío es gratuito.

Si la entrega es a domicilio, los gastos de envío son:

Envíos 48/72 horas Península  : 4,95 Euros

Envíos Baleares 72 horas: 6,50 Euros 

COMPRAS SUPERIORES a 40€ ( en península): ENVIO GRATUITO

* De momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, próximamente!

Estado del pedido:

Una vez que el paquete haya salido de nuestra sede, la compañía de transporte te enviará un correo electrónico indicándote el código de envío con el que podrás acceder al seguimiento del mismo a través de la página web del transportista.

La empresa de transporte entregará tu paquete en la dirección que hayas indicado.

Recogida en tienda:

Puedes pasar en 48h laborables después de confirmación de pedido por nuestra tienda para recogerlo . Es necesario presentar el código del pedido (la referencia) y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.

Pago pedidos

El pago se realizará con tarjeta de débito/crédito y  siempre a través de la pasarela de pago segura Bankinter con certificado de seguridad SSL habilitado para que todas las operaciones vayan cifradas y puedas comprar con total tranquilidad en la web missby.es

Los precios de los productos que se ofrecen a través de la página web, incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el comprador en el momento de la solicitud del pedido.

Condiciones especiales envíos

Si la dirección de envío es incorrecta o no pueden localizar a la persona de contacto o se encuentran con algún otro contratiempo, y nos devuelven el pedido, en este caso missby procede a reembolsar el importe del pedido excluyendo los gastos de envío.

La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el cliente tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la oficina de destino un máximo de 10 días desde la fecha de recepción del paquete en la oficina de transporte, para que el cliente pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 10 días y en caso de que el cliente no haya pasado por la oficina a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones con la correspondiente pérdida de esos gastos de envío.

Si te beneficias de gastos de envío gratis y devuelves parcial o totalmente ese pedido, perderás los gastos de envío gratuitos y de te descontarán del pedido.

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